L’arrivée de la Fée électricité : Les abus de procédure du CONSUEL

Je n’ai pas l’habitude de me plaindre ... Non, vraiment pas. Et pourtant, je vais vous raconter l’histoire de la fée électricité, qui devait se rendre au “Champ des Saveurs”, mais celle-ci a été retardée par les procédures administratives.

Plus de 10 mois ont été nécessaires à son installation. Est-ce bien raisonnable ??? L’arrosage des cultures est un élément déterminant pour la production maraîchère, et les pompes permettant l’irrigation nécessitent beaucoup d’énergie.

Tout commence le 8 Juin 2016. Le Syndicat Mixte des Monts d’Or vient d’acquérir un terrain en vue de la mise en place des infrastructures nécessaires au “Champ des Saveurs”. Tout commence bien donc : Les dossiers sont rapidement gérés par le Syndicat Mixte des Monts d’Or : Demande dès le 15 Juin 2016 auprès d’Enedis (Ex-ERDF) d’un raccordement électrique. La prise en charge par Enedis est relativement longue :

• Le 4 Juillet 2016, rendez-vous sur le terrain avec un agent du raccordement, s’ensuivent des devis, demandes de compléments d’information, contrat de prestation durant la période estivale.
• Le 24 Octobre 2016, le raccordement physique de la ligne électrique est réalisé : Les câbles ont été tirés, l’armoire électrique abritant le compteur branché.

Les éléments nécessaires à une bonne gestion de l’exploitation sont fonctionnellement prêts. 4 mois pour réaliser le branchement. C’est un peu long, mais il ne reste que la mise en route à effectuer. Ça sera plus rapide !!!

C’est sans compter sur les méandres des procédures administratives ... Une procédure est normalement établie afin de permettre qu’un processus soit mis en place, quelque soit l’acteur, afin de satisfaire le client.

La sécurité est l’affaire de tous, nous le savons bien. Et pour attester qu’une installation électrique est sécurisée, de nombreuses procédures sont mises en œuvre. C’est bien. Le seul acteur dans ce domaine est l’organisme CONSUEL (COmité National pour la Sécurité des Usagers de l'ELectricité : association reconnue d'utilité publique - la bonne blague -).

Voici donc le parcours qui s’ensuit :

• Le 30 décembre 2016, Enedis nous informe que le raccordement pourra avoir lieu à la fin du mois de Janvier 2017.
• Le 4 Janvier 2017, Enedis nous confirme qu’une demande d’attestation de conformité est nécessaire afin d’effectuer le raccordement. Pour cela, un formulaire Cerfa PAYANT est à demander au CONSUEL (cerfa n°12507).
• Le 11 Janvier 2017, Le formulaire est commandé.
• Le 25 Janvier 2017, réception du formulaire ...
• Le 13 Février 2017, le formulaire est rempli après passage d’un électricien. Une intervention était nécessaire pour la mesure de la prise de terre.
• Le 21 Février 2017, le CONSUEL réceptionne le dossier et demande la vérification de l’installation par un organisme de contrôle (vérification payante).

Il est à noter que c’est normalement le rôle du CONSUEL d’effectuer le contrôle de l’installation. - Le 10 Mars 2017, l’organisme de contrôle effectue la visite et valide l’installation électrique et sa sécurité par un rapport de vérification.

• Le 23 Mars 2017, le CONSUEL demande l’original du rapport de vérification.
• Le 4 Avril 2017, le CONSUEL indique qu’il a noté une différence entre le nom de l’installateur sur le formulaire Cerfa (Syndicat Mixte des Monts d’Or) et le rapport de vérification (L’organisme de contrôle a indiqué à tord que c’était Enedis puisque la prestation a été sous-traitée par Enedis).
• Le 10 Avril 2017, le CONSUEL réceptionne le nouveau rapport de vérification corrigé : Le CONSUEL a, jusqu’à présent, mis plus d’1 mois pour vérifier le nom de l’installateur, donnée capitale pour la sécurité de l’installation électrique vérifiée et validée par un organisme de contrôle indépendant !!!
• Le 12 Avril, le CONSUEL, qui devait valider le dossier dans la journée du 11 Avril, affirme que le dossier n’est pas validé sans pouvoir donner d’explications techniques. Après près de 10 appels téléphoniques et un déplacement dans les locaux du CONSUEL, l’explication est donnée sur une information pourtant fournie au dossier mais qui n’apparaît pas sur le rapport de vérification rempli par l’organisme de contrôle (saisie libre à effectuer sur le rapport). Ce même jour, un nouveau rapport comportant l’information demandée est déposé directement au CONSUEL.
• Le 14 Avril, le CONSUEL indique que la formulation de l’information apportée n’est pas la bonne. Pourtant, c’est un de leur technicien qui avait indiqué cette formulation. Ce même jour, un nouveau rapport avec la bonne formulation est envoyé au CONSUEL. Honnêtement, ça fait plusieurs jours qu’on se demande où est la caméra cachée ...
• Le 19 Avril, Alléluia !!! Le CONSUEL a validé l’installation électrique ! Bilan : De la commande du formulaire payant à la validation, plus de 3 mois se sont écoulés. Pendant ces 3 mois, la procédure a nécessité le passage d’un électricien et d’un organisme de contrôle mais le CONSUEL n’a effectué aucune visite pour vérifier la conformité de l’installation. Il a demandé 4 versions du rapport de contrôle, ne traitant que la version papier desdits rapports (ça aurait été trop rapide de traiter un document électronique de nos jours) engendrant des temps de traitement interminables. Ici, la procédure n’est plus au service de la qualité et de la satisfaction du client, mais juste pour permettre à un acteur de justifier son poste, à un organisme d’abuser de son rôle exclusif, et cela au détriment de toute logique, et de tout déni de la réalité d’un client en cours de production.

En effet, depuis fin Janvier, des plants ont été commandés pour le début de la saison 2017. Une anticipation est nécessaire car il faut plusieurs semaines pour que les plants soient livrables. Raisonnablement, les premiers plants ont été réceptionnés le 15 Mars. Et depuis, c’est plus de 3000 plants de salade, épinard, persil qui grillent au soleil avec une météo particulièrement sèche et chaude depuis le 26 Mars. C’est également 3 semaines de commandes de plants qui ont été annulées faute de pouvoir donner l’arrosage nécessaire à ces nouveaux plants. La station de pompage est pourtant opérationnelle depuis le 28 Mars. Malgré tous les efforts mis en œuvre par le Syndicat Mixte des Monts d’Or, le prestataire Chipier qui a effectué l’installation technique de la station de pompage, les producteurs de plants qui ont retardé certaines livraisons (Tomates, courgettes, poivrons, melons, ...), la saison 2017 est bien mal partie ...

Un groupe électrogène a bien été loué pendant quelques jours sur la fin du mois de Mars. Mais le coût engendré par celui-ci (plus de 100 € par jour) était une solution de transition pour permettre de palier les errances du CONSUEL pendant un temps limité. Après près de 2 mois d’étude par cet organisme abusant de son monopole, comment est-il possible d’entreprendre, d’anticiper, de produire convenablement ? Tout est prêt pour produire, mais sans électricité, pas d’eau. Sans eau, pas de production. Sans production ...

Le CONSUEL, sous la justification d’une procédure minable, qui n’a effectué aucun contrôle technique sur l’installation alors que celle-ci a été validée, va-t-il pouvoir continuer longtemps à bloquer les entrepreneurs qui veulent travailler ? Je n’ai pas l’habitude de me plaindre ... Je ne me plains donc pas

Je ne vais pas dire que nous sommes dans un pays de merde parce que je ne le pense pas. Je remarque simplement que je vois trop régulièrement des expériences similaires de personnes qui se heurtent à une administration rigide, qui a perdu le sens de ses objectifs. Comment peut-on être satisfait de sa journée de travail pour avoir suivi une procédure à la lettre, en sachant pertinemment que cela a nui à l’activité d’entreprises qui galèrent pour s’en sortir ?

En ce moment, ma journée de travail dure habituellement 10 heures, 7 jours par semaine. Une journée de travail normale pour un agriculteur. Je ne vais pas me plaindre, je l’ai choisi. MAIS depuis début avril, c’est plutôt 13 heures de travail par jour, du lundi au dimanche pour arroser mes plants et éviter de tout perdre. Tout ça pour une histoire de formulaire ? Où est le bon sens ? Où est même la sécurité électrique ? Je ne me plains pas, mais je refuse cet état des lieux.

C’est juste inacceptable, incohérent. C’est du temps, de l’énergie, de l’argent dépensé en plus de ce qui l’est déjà pour tenter de réussir. C’est un système d’irrigation fonctionnel qui ne sert à rien sans électricité. Je pense simplement que chacun d’entre nous, dans son action quotidienne, dans son travail, doit être capable de remettre un peu de sens dans le rôle qu’il occupe dans la société. J’ai auparavant déjà eu à respecter des procédures.

Je sais donc ce que cela signifie. Mais lorsque celle-ci va dans le sens inverse de l’objectif fixé, chacun d’entre nous doit être capable de la remettre en cause, d’en tirer des enseignements afin qu’elle soit pertinente. C’est ce que j’ai toujours fait. Et j’ai pu voir que dans l’administration, certains se démènent pour faire avancer les choses, pour franchir des barrières. Tout n’est donc pas perdu.

Alors lecteur, quel que ton soit ton rôle dans notre société, merci de te réveiller et de te sortir les doigts de là où ils sont. Tu pourras enfin être fier de faire avancer ce navire qui s’enlise petit à petit. Trouve d’autre solution que “Je ne peux pas faire autrement” et accepte de remettre en cause ton petit confort caché derrière la procédure ...

Retour sur le Sirha 2017

Pour accompagner notre partenaire "MesProducteursMesCuisiniers.com", le Champ des Saveurs était présent sur le salon de l'hôtellerie et de la restauration les 21 et 22 Janvier 2017. A cette occasion, le chef Alain ALEXANIAN a cuisiné les poireaux du Champ des Saveurs !!! C'était l'occasion de belles rencontres entre producteurs et cuisiniers autour de la démarche de "MesProducteursMesCuisiniers.com".

Plus de 50 contributeurs !!!

Un nouveau seuil a été franchi dans la collecte !!!

La contributrice qui a engendré le franchissement du seuil de 50 contributeurs se verra offrir le doublement de sa contrepartie ou la contrepartie supérieure, à sa convenance. D’autres surprises seront au rendez-vous pour le franchissement de certains seuils à venir, alors si vous aimez jouer, participez :) !

Je rappelle que les contreparties seront à retirer ou à consommer, à votre convenance, à partir de l’été 2017 (un message sera envoyé pour lancer l’ouverture des contreparties) et sans limite de durée. Il ne reste que 13 jours pour participer. N'hésitez pas à participer sur la page zeste ci dessous ainsi qu'à partager à vos connaissances.

Je vous invite à prendre 5 minutes pour lire l'explication qui est faite sur la page zeste qui résument assez bien les raisons, les envies, et les challenges de cette opération.

A bientôt au champ des saveurs !!!

1300 € de contributions !

Une bonne nouvelle pour le champ des saveurs !!! Le financement participatif a généré plus de 1300 € de contributions.

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Je rappelle que les contreparties seront à retirer ou à consommer, à votre convenance, à partir de l’été 2017 (un message sera envoyé pour lancer l’ouverture des contreparties) et sans limite de durée. Grâce aux 33 contributeurs qui ont participé, la collecte est sur la bonne voie, mais si le premier palier n’est pas atteint à la fin du mois, toutes les contributions seront remboursées.

Merci aux contributeurs et à tous ceux qui ont relayés mes messages. N’hésitez pas à partager l’appel en le personnalisant. J’ai besoin d'un maximum de soutien car la campagne s'annonce rude et il ne reste que 20 jours. N'hésitez pas à participer sur la page zeste ci dessous ainsi qu'à partager à toutes vos connaissances. Je vous invite à prendre 5 minutes pour lire l'explication qui est faite sur la page zeste ou la page du champ des saveurs qui résument assez bien les raisons, les envies, et les challenges de cette opération. Les liens : Page du champ des saveurs : http://champ-des-saveurs.pagesperso-orange.fr/financement-participatif.html Page facebook (actualités) : https://www.facebook.com/Le-champ-des-saveurs-1687184411610241

A bientôt au champ des saveurs.